Als er iets is
Een fout laten herstellen
Alles wat wij maken staat op akten uit openbare archieven, en elke zin verwijst naar de akte waar hij op rust. Denkt u dat er iets misgegaan is, mail ons dan. Wij zoeken het na in de akte zelf en laten u weten wat we vinden.
Wat wij van u nodig hebben
Een mail naar info@erfverhaal.nl met uw bestelnummer, de bladzijde, en wat u ziet. Een foto van de bladzijde helpt. U hoort van ons wat wij in de akte aantreffen, ook als dat is dat er staat wat er stond.
Drie soorten meldingen
Het boek geeft de akte verkeerd weer
Staat er in het boek iets anders dan in de akte waarnaar de zin verwijst, dan is er bij ons iets misgegaan. Dan drukken wij het opnieuw, zonder kosten.
Er is bij de bestelling iets anders opgegeven
Een naam die anders gespeld is, of een grootouder die van de andere kant van de familie bleek te komen. Wij passen het aan in het bestand. Een nieuw gedrukt exemplaar is dan een nieuwe bestelling, want het eerste is gedrukt naar wat er stond.
In de akte zelf staat iets verkeerd
Dat komt voor. Een akte uit 1878 met een verkeerde moedersnaam is geen fout van ons en ook niet van u. Zo'n akte nemen wij over zoals hij is, ook als er iets verkeerd in staat: schrijven wij iets anders op, dan klopt het niet meer met de scan ernaast. Wat wij wel doen is erbij schrijven wat u ons vertelt, naast de akte zoals hij is.
Een jaartal dat is afgeleid
Een geboortejaar dat uit een geboorteakte komt, klopt. Een geboortejaar dat wij afleiden uit een leeftijd die iemand bij zijn huwelijk opgaf, klopt meestal, maar in de negentiende eeuw zat zo'n opgegeven leeftijd met enige regelmaat een jaar naast de waarheid. Dat is geen fout in het boek maar een eigenschap van de bron, en op ons archiefwerk staat hoe wij ermee omgaan.
Corrigeren is iets anders dan annuleren
Deze pagina gaat over een boek dat er al is en waar iets in staat dat niet klopt. Wilt u annuleren en uw geld terug, kijk dan bij herroeping.
Kijk wat er over een familie in de archieven staat
Wij kijken wat er over die naam in de akten staat en schrijven wat wij vinden. U laat geen betaalgegevens achter, en blijkt er weinig te vinden, dan ziet u dat daar.